Форум 3DNews
Вернуться   Форум 3DNews > Железо > Сети и средства коммуникации

Ответ Создать новую тему
Опции темы Опции просмотра
Непрочитано 29.06.2011, 00:21   [включить плавающее окно]   #1
Tanzilit
Мужской Общительный
Автор темы
 
Аватар для Tanzilit
 
Регистрация: 26.07.2007
Обрывается DSL сигнал, с работой телефона проблем нет

Народ, подскажите , что может быть
Работаю сервис-инженером в филиале одного провайдера
Проблема заключается в следующем - прихожу к человеку в квартиру. Жалоба - время от времени обрывы DSL каждый 2 минуты. Не постоянно, а иногда в разное время. На момент проверки было почти 18:00. 40 минут тестирования со стороны провайдера (от атс, от плинта, соответствующего номеру линии человека), никаких проблем. Прихожу на квартиру. Проверяю - таки да, слетает инет каждые 2 минуты, именно DSL. Сбил настройки модема на дефолтные, настроил заново, прописал модуляцию G.DMT - таже фигня. Тут еще есть такой аспект - у человека некорректная схема подключения интернета (проводил линию сам. идет линия от щитка в квартиру, далее телефонная розетка, уже от нее идет кабель к модему, перед модемом стоит сплиттер. Телефон подключен от той же розетки Естественно, стал грешить на неверную схему подключения, однако же - сняли телефон с линии совсем, та же фигня. Убрали сплиттер вообще (получилось, что телефонный кабель при таком варианте идет с коридора до модема) - те же обрывы. Воткнулся телефоном в том же месте, где ранее подключался модем - кристально чистый гудок без шипения, тресков и так далее. Честно говоря в недоумении - 1 раз за почти год работы такое вижу.
Может у кого будут варианты, что это вообще такое может быть? Пока предполагаю, что модем - договорился с человеком, что завтра он на часок занесет его на работу - когда будет исключен вариант с модемом, останется разве что "от щитка" в подъезде модемом тыкаться, а потом смотреть входящий телефонный провод в квартиру, до розеток и прочей фигни. Хотя вообще очень странно это все
зыы телефон работает отлично, человек утверждает, что при такой схеме у него все работало пол года - ни обрывов инета при входящих звонках, ни шипений в трубке и тп
зыыы модем Dsl 2500u
Tanzilit вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 29.06.2011, 01:02   [включить плавающее окно]   #2
laptop
Мужской Заслуженный
 
Аватар для laptop
 
Регистрация: 29.05.2009
Адрес: Екатеринбург
Tanzilit Надёжнее к человеку со своим проверенным модемом(+сплит all-аnx) прийти, чем его модем, да ещё и не на родном кроссе и витушке тестить.
__________________
- ♪♫♪♫ I♥LIVE ♪♫♪♫ -

Последний раз редактировалось laptop; 29.06.2011 в 01:04.
laptop вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 29.06.2011, 01:15   [включить плавающее окно]   #3
Tanzilit
Мужской Общительный
Автор темы
 
Аватар для Tanzilit
 
Регистрация: 26.07.2007
Да это отчасти мой косяк - модем с собой не принес при первом подходе, тк тупо не ожидал что там что то такое+ конец рабочего дня был
В следующий раз прийти не скоро получится, тк человека тупо нет дома в мое рабочее время
Так что вариант пока потестить на работе
Tanzilit вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 29.06.2011, 08:57   [включить плавающее окно]   #4
ырг
Мужской Модератор
 
Аватар для ырг
 
Регистрация: 15.02.2011
Адрес: Ярославль
Tanzilit попробуй прошивку обновить и включить SRA.
__________________
ren ran huozhe! / 7,62 - наш калибр! / капитан 103101
ырг вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 30.06.2011, 14:40   [включить плавающее окно]   #5
Tanzilit
Мужской Общительный
Автор темы
 
Аватар для Tanzilit
 
Регистрация: 26.07.2007
Человек занес модем на работу сегодня
Протестировал его линию с атс с его модемом - все норм
На всякий случай - залил более новую прошивку (рекомендуемую с сайта длинка), вроде бы DSL отлавливаться быстрее стал
Проставил в настройках Sra Enable
Отдал модем после этих манипуляций со словами- потестируй, если вдруг похожая фигня повториться, или посмотри сам линию в квартире, или звони нам
Попасть на квартиру возможности нет - тк все работают в то же время, что и я, на предложение отпроситься с работы хоть на часок для запуска меня в квартиру (или же иной вариант - попросить соседей пустить), пока никакой реакции
Что, впрочем, уже не мои проблемы будут
Пока жду информации, повторяются ли далее глюки
Tanzilit вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ Создать новую тему

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2000-2017 3DNews. All Rights Reserved.
Администрация 3DNews требует соблюдения на форуме правил и законов РФ
Серверы размещены в Hostkey