Кто знает email адрес техподдержки Lenovo?

Baglayev · 09.05.2019, 11:29

Есть планшет с проблемой. Вопрос: как о ней сообщить?
На их сайте есть только адрес для ноутбуков.
Это что продали и в кусты?
Бывший "Флагман", который чёрте сколько стоил, вообще не обновляют, ни суппорта никакого.

**garniv** · 09.05.2019, 11:39

https://www.lenovo.com/ru/ru/contact/

Цитата

Телефон технической поддержки:
Персональные компьютеры и смартфоны (Режим работы – пн.-пт.: 09:00 – 18:00 (МСК))
8 800 301 74 07
+7 (499) 705 62 04

Вряд ли они будут по email решать проблемы - позвони по телефону, узнай ближайший адрес сервис-центра.

kmv · 09.05.2019, 11:50

Baglayev, что за проблема?
А ещё производители ставят несъёмный аккумулятор в телефоны...
garniv, прикручивал подставку к телевизору. Нужно было закрутить 4 винта, подставку можно было поставить двумя разными способами. Диагональ телевизора 42", лишний раз переставлять не хотелось. По картинке в инструкции непонятно. позвонил в техподдержку, те сослались на инструкцию. На прямо заданный вопрос долго думали (минуту или больше), потом дали неправильный ответ. Пришлось переставлять.

Baglayev · 09.05.2019, 17:06

kmv, их UserExpirience вылетает с ошибкой.
Отказались от участия в программе усовершенствования Lenovo..
Но эта зараза всё равно запущена и "гонит" очень часто особенно при отключенном интернете. Пользоваться невозможно нормально. Раз минут в 5-10 в приложении происходит ошибка. Отключить нельзя. Остановить- он его обратно запускает. Попробовал бы рут получить так он на гарантии. При этом "на программы" она как обычно не распространяется. А так на 4pda много видел с такой же проблемой- она у них давно похоже и никто ей не занимается.
Вирусов нет. Проверяли разными антивирусами. Разрешения ему все дали. Исключение в брандмауэр добавили. Один чёрт!
То часами не появляется, то чуть ли не подряд.
Как с ним бороться без рут прав- не ясно.

kmv · 09.05.2019, 20:35

Baglayev, у меня телефон Lenovo. Он меня в шахматы обыгрывает. А если серьёзно, появляется проблема с сообщением от Билайна в любом приложении или главном меню с кнопками да/нет, при этом кнопки неактивны, в большинстве случаев помогает только перезагрузка. Периодичность - примерно раз в 7-10 дней.

Попробуй позвонить в техподдержку Lenovo, маловероятно, что их форум поможет.

Baglayev · 10.05.2019, 05:38

Ну наконец, нашел список телефонов поддержки, тут. Там есть и для моего региона. Ну, звонки по стране бесплатные - позвоню!!!

09.05.2019, 11:39	[включить плавающее окно] #2
garniv Модератор Регистрация: 29.06.2004	https://www.lenovo.com/ru/ru/contact/ Цитата Телефон технической поддержки: Персональные компьютеры и смартфоны (Режим работы – пн.-пт.: 09:00 – 18:00 (МСК)) 8 800 301 74 07 +7 (499) 705 62 04 Вряд ли они будут по email решать проблемы - позвони по телефону, узнай ближайший адрес сервис-центра. __________________ Хочешь помочь новичку — делай вместе с ним. Хочешь помочь старику — делай вместо него. Хочешь помочь мастеру — отойди и не мешай. А хочешь помочь Таргитаю — сам Таргитай.

09.05.2019, 11:50	[включить плавающее окно] #3
kmv Недосягаемый Регистрация: 11.01.2008 Адрес: Москва	Baglayev, что за проблема? А ещё производители ставят несъёмный аккумулятор в телефоны... garniv, прикручивал подставку к телевизору. Нужно было закрутить 4 винта, подставку можно было поставить двумя разными способами. Диагональ телевизора 42", лишний раз переставлять не хотелось. По картинке в инструкции непонятно. позвонил в техподдержку, те сослались на инструкцию. На прямо заданный вопрос долго думали (минуту или больше), потом дали неправильный ответ. Пришлось переставлять. __________________ Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Хороша только полная чушь.

09.05.2019, 20:35	[включить плавающее окно] #5
kmv Недосягаемый Регистрация: 11.01.2008 Адрес: Москва	Baglayev, у меня телефон Lenovo. Он меня в шахматы обыгрывает. А если серьёзно, появляется проблема с сообщением от Билайна в любом приложении или главном меню с кнопками да/нет, при этом кнопки неактивны, в большинстве случаев помогает только перезагрузка. Периодичность - примерно раз в 7-10 дней. Попробуй позвонить в техподдержку Lenovo, маловероятно, что их форум поможет. __________________ Несите чушь бережно, стараясь не расплескать. Хороша только полная чушь.

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

09.05.2019, 17:06	[включить плавающее окно] #4
Baglayev Бывалый Автор темы Регистрация: 02.10.2007	kmv, их UserExpirience вылетает с ошибкой. Отказались от участия в программе усовершенствования Lenovo.. Но эта зараза всё равно запущена и "гонит" очень часто особенно при отключенном интернете. Пользоваться невозможно нормально. Раз минут в 5-10 в приложении происходит ошибка. Отключить нельзя. Остановить- он его обратно запускает. Попробовал бы рут получить так он на гарантии. При этом "на программы" она как обычно не распространяется. А так на 4pda много видел с такой же проблемой- она у них давно похоже и никто ей не занимается. Вирусов нет. Проверяли разными антивирусами. Разрешения ему все дали. Исключение в брандмауэр добавили. Один чёрт! То часами не появляется, то чуть ли не подряд. Как с ним бороться без рут прав- не ясно.

10.05.2019, 05:38	[включить плавающее окно] #6
Baglayev Бывалый Автор темы Регистрация: 02.10.2007	Ну наконец, нашел список телефонов поддержки, тут. Там есть и для моего региона. Ну, звонки по стране бесплатные - позвоню!!!