Форум 3DNews
Вернуться   Форум 3DNews > Железо > Носители информации

Ответ Создать новую тему
Опции темы Опции просмотра
Непрочитано 11.12.2018, 08:55   #1
Smirnoff
Мужской Модератор
Автор темы
 
Аватар для Smirnoff
 
Регистрация: 30.12.2004
Адрес: Новосибирск
Выбор SSD. Часть 2.

Продолжение, начало - здесь: Выбор SSD

СПОЙЛЕР (Фирменное гарантийное обслуживание у брендов - информация любезно предоставлена I.N.
Во-первых, ситуация может меняться. Учтите это. Я стараюсь отслеживать, но всё же.
Во-вторых, тут речь идёт о настоящей оригинальной продукции. Если вы купили где-нибудь на Aliexpress/eBay подделку (сейчас, например, Kingston V400 продают на eBay, не путать с Kingston SSDNow UV400) и она вышла из строя, пытаться обращаться по гарантии бесполезно - накопители проверяются по серийному номеру и прочим признакам подлинности.



Обеспечивают гарантийные обязательства в РФ:
- Samsung (при наличии чека, подтверждающего покупку в РФ - см. ниже подробней);
- Toshiba OCZ (под вопросом - см. ниже в алфавитном списке; не путать с Toshiba);
- Kingston (представительство в Москве, м. "Павелецкая", см. ниже);
- SmartBuy (представительство в Москве, м. "Полежаевская", см. ниже);
- WD (собственный RMA по HDD в Москве у м. "Петровско-Разумовская", см. ниже);
- Intel (отсылка накопителя по RMA);
- Corsair (отправка за границу);
- Silicon Power (отправка за границу).
Отдельно:
- Transcend - официально для владельцев накопителей из России услуги RMA недоступны. Однако есть возможность пойти на хитрость - см. список ниже.

По поводу этих брендов можете написать мне в личку, если магазин отказал:
- ADATA;
- Apacer;
- Plextor.
Также Toshiba OCZ и Toshiba (формально это два независимых бренда), SmartBuy и Kingston, если вдруг не смогли достучаться по официальным каналам. У меня есть неофициальные контакты, могу попробовать помочь, хотя не гарантирую, что удастся. В первую очередь добивайтесь от магазина и по официальным каналам, не злоупотребляйте.

Полный список в алфавитном порядке:

ADATA - по состоянию на июнь 2018 года в РФ представительские функции выполняет компания "Трилоджик" (3logic), которая с частными покупателями не контактирует. Официально все гарантийные обращения - только по месту покупки.

AMD - накопители произведённые OCZ (серия Radeon R7) - см. OCZ. Накопители, произведённые Galt (серии Radeon R3 \ Radeon R5) - статус неясен.

Corsair - есть фирменная гарантийная поддержка, необходимо написать на почту компании, затем потребуется отправка накопителя за границу (не так дорого).
  • Сфотографировать все документы с чеком, сам диск и макросъемкой сохранность пломбы, наделать скринов с Corsair SSD Toolbox (если это SSD).
  • Регистрируемся на САЙТЕ Необходимо четко заполнять профиль: в имени вводить свое имя и отчество (требования нашей почты), фамилию и все адресные данные.
  • Создаем билет (Ticket) в котором заполняем всю форму с описанием проблемы (на англиском, хоть с помощью онлайн-переводчика вроде Google.Translate). По заполнению форм там понятно, туда же пристегиваете фотографии (можно позже, в билет в любой момент можно что-то добавить).
  • Когда администрация ответит, придет письмо на вашу почту с оповещением, что гарантийный случай одобрен. Справа вверху будет активная Return Instructions, ее необходимо распечатать и вложить в посылку с неисправным изделием, на ней же и адрес Нидерландов. Корсар советует этот листок клеить на лицевую сторону посылки, но это не для Почты России.
В общем то и все.
Спасибо Axel_F



Crucial - статус неясен, судя по всему, только магазин.

G.Skill - лучше пробовать в магазин, но есть официальный RMA: https://www.gskill.com/en/rma (вот здесь требования: https://www.gskill.com/en/warranty )

Galt Advanced Technology - только магазин.

GK - китайский бренд, в РФ не поставляется, только продавец.

GoodRAM (Wilk Elektronik SA) - польский бренд, в РФ поставляется ограниченно, только магазин.
Все обещания пожизненной гарантии - только для дистрибьюторов, к покупателям никакого отношения эти заявления не имеют никакого отношения.
http://www.goodram.com/ru/about-us-ru/warranty-ru/
Гарантия предоставляется непосредственному покупателю продукта у Wilk Elektronik SA и не подлежит передаче. Все претензии, касающиеся продуктов, не соответствующих условиям настоящей гарантии, могут предъявляться только лицом, которое непосредственно приобрело данный продукт у Wilk Elektronik SA. Конечный пользователь предъявляет претензию по продукту на месте его покупки.

HP (Hewlett-Packard) - нет данных.

Intel - открыта возможность использовать официальный RMA. Подробнее здесь: https://www.intel.ru/content/www/ru/...d-storage.html (процессоры по RMA сейчас отправляются в Москву, возможно, накопители аналогично).

Kingmax - только магазин.

KingFast - только магазин.

Kingston - у компании есть собственный офис в Москве (м. "Павелецкая", Космодамианская набережная, 52), в индивидуальном порядке можно попытаться договориться об обмене (30 марта 2018 года представитель Kingston мне подтвердил, что они обслуживают гарантийные случаи). Единственно, могут возникнуть трудности с накопителями, приобретёнными за границей (Computeruniverse, Amazon и т.д.) - тут стоит иметь на руках документы, подтверждающие покупку.

Micron - официально накопители Micron не предназначены для розницы, только магазин.

OCZ (ныне официально называется Toshiba OCZ) - собственный сервис RMA, расположенный в Московской области (город Химки, только пересылка, лично привезти, к сожалению, нельзя; подробнее - в FAQ соответствующей темы). В связи с неопределённостью в самой Toshiba судьба RMA пока неясна (возможно, Toshiba вообще продаст весь бизнес про производству флеш-памяти и накопителей). Торговая марка OCZ, возможно, будет ликвидирована до конца 2017 года полностью. По состоянию на конец декабря 2017 года RMA пока работает.

Patriot - статус неясен, судя по всему, только магазин.

Plextor - в РФ представительские функции выполняет компания "Трилоджик" (3logic), по словам сотрудника 3logic, гарантийные обязательства перед частными пользователями не несёт (поэтому адрес не привожу, скажу только, что у м. "Киевская"). До недавних пор возврат был возможен только в магазин, теперь же на русскоязычном зеркале сайта Plextor появилось описание процедуры RMA (отсылка, судя по списку центров RMA, за границу). Подтверждений от пользователей о том, что RMA работает с пользователями из России, у меня пока нет.

PQI - только магазин.

PNY - статус неясен, судя по всему, только магазин.

QUMO - статус неясен, судя по всему, только магазин (по состоянию на конец 2016 года вроде бы в Москве было рекламное агенство, занимающееся их рекламой, но SSD они занимались "постольку-поскольку", а гарантией - вовсе нет).

SanDisk - необходима регистрация на официальном сайте компании, если накопитель удалось зарегестрировать, есть шансы получить замену через отправку за границу, иначе - только магазин (в Москве их представляет рекламное агентство, с пользователями не контактирует).

Samsung - серии 840Pro/840EVO в РФ официально не поставлялись, обмену не подлежат, розничные серии 850ххх/750EVO/650/960ххх и т.д. - только при наличии чека, подтверждающего покупку накопителя в России, при этом по серийному номеру накопитель должен быть официально ввезён в Россию поставщиком. OEM и корпоративные модели (SM961, CM871 и т.д.) - розничной гарантией не обслуживаются, с этим только в магазин.

Seagate - статус неясен, судя по всему, только магазин.

Silicon Power - через оформление RMA на сайте и отправку на Тайвань (аналогично Corsair), либо через магазин.

SmartBuy - в индивидуальном порядке можно попробовать осуществить обмен неисправного накопителя через головной офис компании "ТОП-Медиа" (ей принадлежит торговая марка SmartBuy) в Москве (территориально - м. "Полежаевская", 4-я Магистральная улица, д.5), возможен обмен через почтовую отправку. Необходимо обратиться через сайт SmartBuy.

TEAM Group - в РФ не поставляются, статус неясен, судя по всему, только магазин.

Toshiba - по словам представителя компании, только магазин (несмотря на то, что Toshiba поглотила OCZ и они полностью слились, обслуживание пользователей накопителей Toshiba OCZ и Toshiba идёт полностью раздельно).

Transcend - официально для владельцев накопителей из России услуги RMA недоступны. Однако есть возможность пойти на хитрость: https://ideafix.name/?p=3389 (за написание столь подробного материала большое спасибо IdeaFix ).

WD - статус неясен, но у компании есть собственный RMA в Москве недалеко от м. "Петровско-Разумовская" (ул. Дубнинская, д.81), который занимается HDD и прочими накопителями WD, по неподтверждённым данным есть шансы ремонта/обмена и SSD тоже.

Zotac - статус неясен, но, судя по тому, что видеокарты они меняют, здесь также возможна отсылка за границу через RMA подобно Corsair.
__________________
С уважением,
Олег Р. Смирнов

Последний раз редактировалось Smirnoff; 20.05.2019 в 14:17.
Smirnoff вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 18:47   [включить плавающее окно]   #461
Allex.k
Мужской Опытный
 
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Киев
Цитата (9285) »
Ты сам себе противоречишь.
Отнюдь.

Цитата (9285) »
Обращаешь внимание на сайт, а не на то, что в реальности.
Контора, прячущая свой официальный почтовый адрес, жонглирующая гарантиями и TBW, как цыган Солнцем - это и есть реальность.

Не знаю, какой у тебя опыт контактов с разными вендорами, но мой опыт выдал сразу пару "красных флажков", когда я впервые сходил по этой ссылке, и добавил еще парочку, когда я походил по самому сайту.

Сайт - это в наше время главная визитка компании, и если за ее содержимым следят халатно - это говорит о серьезности намерений этой компании...

Добавлено через 1 минуту

Цитата (Lesnik75) »
Разве что иногда таскать с собой )
Ну да. Я, например, в поездках, всегда беру с собой резервный системный SSD и SSD со всякими "данными" типа рабочих, кина, музыки... Соответственно - пользуюсь им нечасто.

Добавлено через 4 минуты

Цитата (9285) »
Впрочем, ты и другого не замечаешь. хотя понимаю, этож "удобно".
Чего именно?

Если ты про SmartBuy - то я не могу про него ничего другого замечать: у нас этот вендор не работает, потому как оно ведет себя на самом деле - не в курсе. Зато у нас есть его аналог - GoodRAM, и то, что я о нем знаю - совершенно не вдохновляет.
Allex.k вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 19:16   [включить плавающее окно]   #462
Smirnoff
Мужской Модератор
Автор темы
 
Аватар для Smirnoff
 
Регистрация: 30.12.2004
Адрес: Новосибирск
Цитата (Allex.k) »
SmartBuy - то я не могу про него ничего другого замечать: у нас этот вендор не работает, потому как оно ведет себя на самом деле - не в курсе.
Что забавно: у нас в РФ он как раз работает, но ничего "заметить" про него я никак не могу - ибо ни разу у меня их накопители не выходили из строя; так что как там у них с гарантией - я тупо не в курсе...
__________________
С уважением,
Олег Р. Смирнов
Smirnoff вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 19:27   [включить плавающее окно]   #463
9285
Мужской Опытный
 
Регистрация: 08.02.2019
Allex.k
Цитата
жонглирующая гарантиями и TBW,
Если TWB учитывает специфику памяти и контроллера, то почему его значение не должно отличаться? Хотя да, наверное проще гламурно написать для всех одно.
Не замечаешь в том числе того что форум не гондурасовский и поэтому логично что спрашивают не про то какие там продаются. Тем более указаны конкретные модели.
9285 вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 19:44   [включить плавающее окно]   #464
Allex.k
Мужской Опытный
 
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Киев
Цитата (9285) »
Если TWB учитывает специфику памяти и контроллера, то почему его значение не должно отличаться?
Почему "не должно"?

А вот когда для одних моделей оно сообщается, а для других - нет, да еще и с гарантией непонятки - где TBW обычный для TLC она есть, а где аномально большой - ее "забыли" упомянуть - это и есть красный флажок.

Цитата (9285) »
и поэтому логично что спрашивают
Я пока особых вопросов не заметил. А в нашем с тобой обсуждении намекнул на несколько неточную формулировку утверждения.

А уж что там продается в каких "гондурасах" - это явно не ко мне, я могу более или менее уверенно сказать только о своем и североамериканском.
Allex.k вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 20:24   [включить плавающее окно]   #465
Zagadnik
Мужской Умудрённый
 
Аватар для Zagadnik
 
Регистрация: 12.11.2012
Адрес: Алтай
Цитата (AlexMos89) »
SSd-шку. нужна в основном для хранения. использоваться будет не часто. но инфа там важная будет.
Если не включается более пары месяцев - лучше HDD. Или оптические накопители.
Уже пару раз "улетала" файловая система на паре разных SSD 60-120Гб при простоях в 3 и 4-5 месяцев...
__________________
Поставил на SSD Windows 10, грузится быстро, почти, как Win98 без драйверов. (c) Freevad
Zagadnik вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 20:40   [включить плавающее окно]   #466
XaXoL
Мужской Модератор
 
Аватар для XaXoL
 
Регистрация: 17.03.2004
Адрес: K-PAX
Цитата (Zagadnik) »
Уже пару раз "улетала" файловая система на паре разных SSD 60-120Гб при простоях в 3 и 4-5 месяцев...
У меня не улетало
XaXoL вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 20:46   [включить плавающее окно]   #467
Allex.k
Мужской Опытный
 
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Киев
Цитата (XaXoL) »
У меня не улетало
Это к вопросу о разном качестве флеша.

А может быть - и к разной степени его изношенности.
Allex.k вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 20:49   [включить плавающее окно]   #468
XaXoL
Мужской Модератор
 
Аватар для XaXoL
 
Регистрация: 17.03.2004
Адрес: K-PAX
Micron C300 64GB и OCZ Vertex 4 120Gb.
Про OCZ народ говорит всякое нехорошее
Было больше года простоя - и ничего.
XaXoL вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 19.02.2020, 20:54   [включить плавающее окно]   #469
Allex.k
Мужской Опытный
 
Регистрация: 29.07.2008
Адрес: Киев
Цитата (XaXoL) »
Про OCZ народ говорит всякое нехорошее
Причем - небезосновательно.

Но то "нехорошее" может быть не связано с длительностью хранения заряда у памяти, да и у него тоже не абсолютно все SSD накрывались - какие-то выживали все же.
Allex.k вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 09:28   [включить плавающее окно]   #470
Metalord
Мужской Бывалый
 
Регистрация: 01.12.2006
в общем, дело ясное, что дело темное
Metalord вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 09:33   [включить плавающее окно]   #471
Lesnik75
Мужской Супер модератор
 
Регистрация: 08.02.2003
Адрес: Novosibirsk
Metalord
В вашем случае да. И под одним названием от партии к партии могут быть разные модели, и принципиальной разницы в них нет.
Мой совет - поднакопите на ~250 GB SSD. Объем имеет значение.
Остальное менее важно, если гарантия есть 3-5 лет.
__________________
и тут пришел лесник ;)
Lesnik75 вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 10:08   [включить плавающее окно]   #472
9285
Мужской Опытный
 
Регистрация: 08.02.2019
Metalord
Для меня оно темное лишь в части того, почему ты хочешь взять гудрам. Ну разве что из за того что в нём декларирована MLC (неизвестно какой).
9285 вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 11:30   [включить плавающее окно]   #473
Metalord
Мужской Бывалый
 
Регистрация: 01.12.2006
Цитата (9285) »
Metalord
Для меня оно темное лишь в части того, почему ты хочешь взять гудрам. Ну разве что из за того что в нём декларирована MLC (неизвестно какой).
я не хочу именно его. я прочитал про две модельки в паре статей, вроде неплохо. пока еще думаю
Metalord вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 12:33   [включить плавающее окно]   #474
Smirnoff
Мужской Модератор
Автор темы
 
Аватар для Smirnoff
 
Регистрация: 30.12.2004
Адрес: Новосибирск
Цитата (Metalord) »
пока еще думаю
Заодно хорошенько подумай над объёмом будущего накопителя; 120..128 гигабайт - очень маленький объём по современным понятиям. Такие накопители работают уныло-медленно; в сущности - даже 240..256 уже тоже "не айс", что-то боле/мене приличное начинается от 480..512 и выше...
__________________
С уважением,
Олег Р. Смирнов
Smirnoff вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 13:36   [включить плавающее окно]   #475
9285
Мужской Опытный
 
Регистрация: 08.02.2019
Smirnoff
Тут есть один товарисч, который считает что надо брать не меньше тера.
Ну типа чтобы не думать когда места станет мало.
На самом деле всё же зависит от конкретной ситуации. Ведь не обязательно нужны супер скорости, да и и система может занимать не более половины 120-ки (*).
Опять же, бюджет ограничен.
В противном случае вообще можно и об оптане задуматься.
(*) на кибере есть пара клоунов, которые "соревнуются" в том у кого система занимает меньше места. Там цифры что то в районе 20 гигов.
9285 вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 13:59   [включить плавающее окно]   #476
Metalord
Мужской Бывалый
 
Регистрация: 01.12.2006
Цитата (9285) »
Smirnoff
система занимает меньше места. Там цифры что то в районе 20 гигов.[/OFF]
дык можно и WINXp вкорячить и взять на 64гб ссд)

да скорее всего буду брать 250 гб. просто интересно еще было по поводу этого чипа S12. отзывов на смартбаи импакт как-то маловато.
Metalord вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 14:24   [включить плавающее окно]   #477
9285
Мужской Опытный
 
Регистрация: 08.02.2019
Metalord
Как написано в здешнем обзоре, запоздал этот контроллер.
Опять же, судя по недавней покупке - их мало кто завозит, и в малых обьёмах, и манагеры не в курсе о характеристиках. вот и везут или дешман или самсунг.
ЗЫ: Зато про проблемы с S11 предостаточно. Достаточно загуглить SATAFIMR S11
Цитата
дык можно и WINXp вкорячить и взять на 64гб ссд)
Не, те клоуны соревнуются на 10-ках.
9285 вне форума  
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 14:38   [включить плавающее окно]   #478
Metalord
Мужской Бывалый
 
Регистрация: 01.12.2006
Цитата (9285) »
Metalord
ЗЫ: Зато про проблемы с S11 предостаточно.
потому и заинтересовался именно S12, а то куда не плюнь за среднюю цену или не за среднюю везде куча жалоб на то, что жесткий крякнул после 3 месяцев использования.
Metalord вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 14:49   [включить плавающее окно]   #479
Smirnoff
Мужской Модератор
Автор темы
 
Аватар для Smirnoff
 
Регистрация: 30.12.2004
Адрес: Новосибирск
Цитата (9285) »
Тут есть один товарисч, который считает что надо брать не меньше тера.
В чём-то он прав; но мне кажется, что пока - несколько дороговато...
Цитата (9285) »
да и и система может занимать не более половины 120-ки
Так то - система. А аппетит - он приходит во время еды.
Цитата (Metalord) »
просто интересно еще было по поводу этого чипа S12. отзывов на смартбаи импакт как-то маловато
Есть такое дело. Мне вот пару Impact обещают только 28 февраля...
Зато Samsung 860 EVO на интелёвых платформах работают давно и вполне без нареканий.
__________________
С уважением,
Олег Р. Смирнов
Smirnoff вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Непрочитано 20.02.2020, 15:18   [включить плавающее окно]   #480
Vladson
Мужской Умудрённый
 
Аватар для Vladson
 
Регистрация: 05.05.2011
Адрес: ЭСЭСтония
Цитата (9285) »
Тут есть один товарисч, который считает что надо брать не меньше тера.
Брать надо столько сколько позволяет бюджет. Даже 60 (под систему, без игр, итд, такой стоял у меня где-то 6-7 лет) хватит и на данный момент под голую винду, а такое может себе позволить если не каждый то очень многие. К тому времени когда он накроется (даже если он китайский) можно успеть накопить уже на следующий. Что брать под игры, уже от игр зависит...
__________________
Маша все любила делать по-своему. Когда все девочки учились целоваться на помидорах, она училась целоваться на огурцах. Позже выяснилось, что не прогадала. ©
Vladson вне форума  
Конфигурация ПК
Ответить с цитированием
Ответ Создать новую тему

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2000-2017 3DNews. All Rights Reserved.
Администрация 3DNews требует соблюдения на форуме правил и законов РФ
Серверы размещены в Hostkey