Оперативное восстановление данных 24/7

***Daven*** · 10.01.2011, 19:15

После успешного восстановления работоспособности форумов 3DNews, хотелось бы выразить особую благодарность за незамедлительно оказанную помощь компании ООО "Восстановление данных" (со ссылкой). На пороге праздников мы, в виду непредвиденных обстоятельств, столкнулись с критической ошибкой в работе RAID-контроллера на сервере, что привело к дисфункции одного из массивов RAID1 в связке RAID10, в результате чего два из четырех SCSI-дисков стали абсолютно не пригодными к использованию, а решить проблему и восстановить данные за счет собственных ресурсов оказалось невозможно.

Обратившись за помощью к специалистам компании ООО "Восстановление данных", мы в кратчайшие сроки получили назад новые готовые к использованию аналогичные диски с полностью восстановленными на них данными на момент выхода из строя RAID-контроллера, форумы 3DNews вернулись к своей полноценной работе без лишних потерь, и снова готовы нести вам ежедневную радость общения!

Учитывая, что проблема с жесткими дисками, теоретически, может настигнуть любого: как пользователя домашнего ПК, так, и владельцев сетевых хранилищ или серверов, мы хоте ли бы поделиться опытом и порекомендовать вам не пытаться решить проблему самостоятельно (в случае если этого не получилось сразу), не нести свои диски в сомнительный "ремонт ПК", рискуя потерять данные с дисков на совсем, а обратиться к действительно квалифицированным людям, которые наверняка смогут восстановить потерянные данные!

Подробнее: http://www.datarc.ru/

**Smirnoff** · 10.01.2011, 19:29

Цитата (Daven) »

что привело к дисфункции одного из массивов RAID1 в связке RAID10

Огласите, пожалуйста, модели контроллера и HDD?..

Цитата (Daven) »

мы в кратчайшие сроки получили назад новые готовые к использованию аналогичные диски с полностью восстановленными на них данными на момент выхода из строя RAID-контроллера

"Кратчайшие" - это с 30-го декабря по 6-е января? Меня клиенты просто расстреляли-бы, если бы у них неделю ничего не работало...

Цитата (Daven) »

форумы 3DNews вернулись к своей полноценной работе без лишних потерь

Бэкапы, очевидно, отменили, да?..

***Daven*** · 11.01.2011, 00:00

Цитата (Smirnoff) »

Огласите, пожалуйста, модели контроллера и HDD?..

Adaptec 2130S, 4xFUJITSU MAW3073NC.

Цитата (Smirnoff) »

"Кратчайшие" - это с 30-го декабря по 6-е января? Меня клиенты просто расстреляли-бы, если бы у них неделю ничего не работало...

Прошу прощения, а где в моем посте сказано, что время недоступности форума обусловлено ТОЛЬКО работами компании по восстановлению? Или я где-то указал точные даты/время?

Здесь дело в том, что мы сдали далеко не сразу, т.к. сперва пытались своими силами все наладить, но за отсутствием аналогичного контроллера, от идеи пришлось отказаться, но время было уже потеряно. Ну и не забывайте, что, собственно, официально у всех выходные и праздники были, а харды надо было еще повозить между службой восстановления и дата-центром. Плюс к этому перед запуском необходимо также еще и все поставить, проверить и слить резервный образ, что тоже не три секунды делается.

Цитата (Smirnoff) »

Бэкапы, очевидно, отменили, да?..

Наличие бекапов не отменяет того факта, что их тоже надо на что-то распаковывать и ставить, а запасного сервера или пары SCSI-хардов на полке как-то, знаете ли, не завалялось...

Ну и на последок, прежде чем придираться к словам, просьба не забывать, что у нас тут тоже не совсем дураки работают...

**Smirnoff** · 11.01.2011, 07:20

Цитата (Daven) »

Adaptec 2130S, 4xFUJITSU MAW3073NC.

М-дя, такое сейчас где угодно уже не купишь...

Цитата (Daven) »

где в моем посте сказано, что время недоступности форума обусловлено ТОЛЬКО работами компании по восстановлению?

А у меня как раз никаких претензий к ООО "Восстановление данных" и нету; у меня претензии к тем людям, которые должны обеспечивать доступность форума в режиме 24/7.

Цитата (Daven) »

Наличие бекапов не отменяет того факта, что их тоже надо на что-то распаковывать и ставить, а запасного сервера или пары SCSI-хардов на полке как-то, знаете ли, не завалялось...

С Вашего позволения, расскажу как это сделано у моих клиентов:
1. Имеется сервер с "зеркалом" на SCSI - на всякий случай у меня лежит на полке аналогичный PCI-X контроллер; если навернутся HDD - тогда всё будет по-сложнее - в наличии у меня только пара по 37 гигов а там установлены два по 156, в этом случае придётся временно работать на зеркале из SATA - оно тоже в том-же сервере и на него делаются бэкапы (база 1С под SQL, так что полный бэкап раз в сутки и бэкапы логов транзакций - каждые 15 минут). День-два эти SATA отработают а за это время я успею поставить и настроить зеркало на SAS.
2. У двух клиентов работают RAID10 на Adaptec ASR-3405 и 4 Hitachi HUS153014VLS300 - и у меня на полке лежит контроллер Adaptec ASR-2405 (он, конечно, без BBU - но на те-же день-два сойдёт) и пара таких Хитачиков + пара Seagate Cheetah 15k.5 ST3146855SS (не очень кошерно в паре с Хитачиками - но, опять-таки, день-два

). Естественно, в тех серверах имеются и зеркала из SATA с такими-же бэкапами и в критическом случае возможна работа на них...
3. У всех этих клиентов имеется не по одному серверу, бэкапы с такой-же частотой пишутся и на эти "соседние" сервера с зеркалами из SATA - так что при полном выгорании целевых серваков можно организовать временную работу на них.

Цитата (Daven) »

прежде чем придираться к словам

Я не придираюсь - я огорчён отсутствием надлежащих запчастей и плана действий в случае отказа компонентов сервера поддержки нашего форума...

Добавлено через 5 минут

BTW: Те мероприятия, что я перечислил - они относятся к моим клиентам, которым нужна работа в режиме 8/5, отнюдь не 24/7.

Antech · 19.01.2011, 09:28

Daven
Тут все зависит от "уровня" сервера (я не знаю, что из себя представляет 3DNews как организация). Если это сервер коммерческой организации, то такая система хранения данных - серьезный минус. Если Вы - группа энтузиастов, и денег немного, то ничего плохого не могу сказать: не у всех есть средства на хот-свап, а бэкап, как я понял, имеется.

10.01.2011, 19:29	[включить плавающее окно] #2
Smirnoff Модератор Регистрация: 30.12.2004 Адрес: Новосибирск	Цитата (Daven) » что привело к дисфункции одного из массивов RAID1 в связке RAID10 Огласите, пожалуйста, модели контроллера и HDD?.. Цитата (Daven) » мы в кратчайшие сроки получили назад новые готовые к использованию аналогичные диски с полностью восстановленными на них данными на момент выхода из строя RAID-контроллера "Кратчайшие" - это с 30-го декабря по 6-е января? Меня клиенты просто расстреляли-бы, если бы у них неделю ничего не работало... Цитата (Daven) » форумы 3DNews вернулись к своей полноценной работе без лишних потерь Бэкапы, очевидно, отменили, да?.. __________________ С уважением, Олег Р. Смирнов

11.01.2011, 00:00	[включить плавающее окно] #3
*Daven* Администратор Автор темы Регистрация: 06.03.2006 Адрес: Москва	Цитата (Smirnoff) » Огласите, пожалуйста, модели контроллера и HDD?.. Adaptec 2130S, 4xFUJITSU MAW3073NC. Цитата (Smirnoff) » "Кратчайшие" - это с 30-го декабря по 6-е января? Меня клиенты просто расстреляли-бы, если бы у них неделю ничего не работало... Прошу прощения, а где в моем посте сказано, что время недоступности форума обусловлено ТОЛЬКО работами компании по восстановлению? Или я где-то указал точные даты/время? Здесь дело в том, что мы сдали далеко не сразу, т.к. сперва пытались своими силами все наладить, но за отсутствием аналогичного контроллера, от идеи пришлось отказаться, но время было уже потеряно. Ну и не забывайте, что, собственно, официально у всех выходные и праздники были, а харды надо было еще повозить между службой восстановления и дата-центром. Плюс к этому перед запуском необходимо также еще и все поставить, проверить и слить резервный образ, что тоже не три секунды делается. Цитата (Smirnoff) » Бэкапы, очевидно, отменили, да?.. Наличие бекапов не отменяет того факта, что их тоже надо на что-то распаковывать и ставить, а запасного сервера или пары SCSI-хардов на полке как-то, знаете ли, не завалялось... Ну и на последок, прежде чем придираться к словам, просьба не забывать, что у нас тут тоже не совсем дураки работают... __________________ [root@localhost] Android 2.3.1 (Gingerbread) @ HTC Desire Z @ 1.3GHz Последний раз редактировалось Daven; 11.01.2011 в 00:09. Причина: Забыл модели HDD

11.01.2011, 07:20	[включить плавающее окно] #4
Smirnoff Модератор Регистрация: 30.12.2004 Адрес: Новосибирск	Цитата (Daven) » Adaptec 2130S, 4xFUJITSU MAW3073NC. М-дя, такое сейчас где угодно уже не купишь... Цитата (Daven) » где в моем посте сказано, что время недоступности форума обусловлено ТОЛЬКО работами компании по восстановлению? А у меня как раз никаких претензий к ООО "Восстановление данных" и нету; у меня претензии к тем людям, которые должны обеспечивать доступность форума в режиме 24/7. Цитата (Daven) » Наличие бекапов не отменяет того факта, что их тоже надо на что-то распаковывать и ставить, а запасного сервера или пары SCSI-хардов на полке как-то, знаете ли, не завалялось... С Вашего позволения, расскажу как это сделано у моих клиентов: 1. Имеется сервер с "зеркалом" на SCSI - на всякий случай у меня лежит на полке аналогичный PCI-X контроллер; если навернутся HDD - тогда всё будет по-сложнее - в наличии у меня только пара по 37 гигов а там установлены два по 156, в этом случае придётся временно работать на зеркале из SATA - оно тоже в том-же сервере и на него делаются бэкапы (база 1С под SQL, так что полный бэкап раз в сутки и бэкапы логов транзакций - каждые 15 минут). День-два эти SATA отработают а за это время я успею поставить и настроить зеркало на SAS. 2. У двух клиентов работают RAID10 на Adaptec ASR-3405 и 4 Hitachi HUS153014VLS300 - и у меня на полке лежит контроллер Adaptec ASR-2405 (он, конечно, без BBU - но на те-же день-два сойдёт) и пара таких Хитачиков + пара Seagate Cheetah 15k.5 ST3146855SS (не очень кошерно в паре с Хитачиками - но, опять-таки, день-два ). Естественно, в тех серверах имеются и зеркала из SATA с такими-же бэкапами и в критическом случае возможна работа на них... 3. У всех этих клиентов имеется не по одному серверу, бэкапы с такой-же частотой пишутся и на эти "соседние" сервера с зеркалами из SATA - так что при полном выгорании целевых серваков можно организовать временную работу на них. Цитата (Daven) » прежде чем придираться к словам Я не придираюсь - я огорчён отсутствием надлежащих запчастей и плана действий в случае отказа компонентов сервера поддержки нашего форума... Добавлено через 5 минут BTW: Те мероприятия, что я перечислил - они относятся к моим клиентам, которым нужна работа в режиме 8/5, отнюдь не 24/7. __________________ С уважением, Олег Р. Смирнов

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

19.01.2011, 09:28	[включить плавающее окно] #5
Antech Опытный Регистрация: 01.07.2005 Адрес: Solar System, Earth	Daven Тут все зависит от "уровня" сервера (я не знаю, что из себя представляет 3DNews как организация). Если это сервер коммерческой организации, то такая система хранения данных - серьезный минус. Если Вы - группа энтузиастов, и денег немного, то ничего плохого не могу сказать: не у всех есть средства на хот-свап, а бэкап, как я понял, имеется.