bassal пишет, что уже ждёт месяцы эту выплату. Если это так, то это нарушение прав потребителя со стороны страховой компании. А в следствии этого, имеете полное право требовать как страховую выплату, так и моральную. Была похожая проблема и у меня, только с дорожной службой связано, когда канализационный люк не был закрыт, в итоге пришлось менять всю переднюю ходовую. Помогли добиться правосудия мне компания
Автоюристы СПб. Из-за того, что мне задержали на время, превышающее то, которое было указано в договоре, я получил страховую выплату, материальную компенсацию и деньги, которые я потратил на юриста и прочее, связанное с делом. Есть, как вариант, Вам обратиться туда. Удачи!