Форум 3DNews

Форум 3DNews (http://forum.3dnews.ru/index.php)
-   Флейм (http://forum.3dnews.ru/forumdisplay.php?f=33)
-   -   Кто знает email адрес техподдержки Lenovo? (http://forum.3dnews.ru/showthread.php?t=141170)

Baglayev 09.05.2019 11:29

Кто знает email адрес техподдержки Lenovo?
 
Есть планшет с проблемой. Вопрос: как о ней сообщить?
На их сайте есть только адрес для ноутбуков.
Это что продали и в кусты?
Бывший "Флагман", который чёрте сколько стоил, вообще не обновляют, ни суппорта никакого. :bang:

garniv 09.05.2019 11:39

https://www.lenovo.com/ru/ru/contact/
Цитата:

Телефон технической поддержки:
Персональные компьютеры и смартфоны (Режим работы – пн.-пт.: 09:00 – 18:00 (МСК))
8 800 301 74 07
+7 (499) 705 62 04
Вряд ли они будут по email решать проблемы - позвони по телефону, узнай ближайший адрес сервис-центра.

kmv 09.05.2019 11:50

Baglayev, что за проблема?
А ещё производители ставят несъёмный аккумулятор в телефоны...
garniv, прикручивал подставку к телевизору. Нужно было закрутить 4 винта, подставку можно было поставить двумя разными способами. Диагональ телевизора 42", лишний раз переставлять не хотелось. По картинке в инструкции непонятно. позвонил в техподдержку, те сослались на инструкцию. На прямо заданный вопрос долго думали (минуту или больше), потом дали неправильный ответ. Пришлось переставлять.

Baglayev 09.05.2019 17:06

kmv, их UserExpirience вылетает с ошибкой.
Отказались от участия в программе усовершенствования Lenovo..
Но эта зараза всё равно запущена и "гонит" очень часто особенно при отключенном интернете. Пользоваться невозможно нормально. Раз минут в 5-10 в приложении происходит ошибка. Отключить нельзя. Остановить- он его обратно запускает. Попробовал бы рут получить так он на гарантии. При этом "на программы" она как обычно не распространяется. А так на 4pda много видел с такой же проблемой- она у них давно похоже и никто ей не занимается.
Вирусов нет. Проверяли разными антивирусами. Разрешения ему все дали. Исключение в брандмауэр добавили. Один чёрт!
То часами не появляется, то чуть ли не подряд.
Как с ним бороться без рут прав- не ясно.

kmv 09.05.2019 20:35

Baglayev, у меня телефон Lenovo. Он меня в шахматы обыгрывает. А если серьёзно, появляется проблема с сообщением от Билайна в любом приложении или главном меню с кнопками да/нет, при этом кнопки неактивны, в большинстве случаев помогает только перезагрузка. Периодичность - примерно раз в 7-10 дней.

Попробуй позвонить в техподдержку Lenovo, маловероятно, что их форум поможет.

Baglayev 10.05.2019 05:38

Ну наконец, нашел список телефонов поддержки, тут. Там есть и для моего региона. Ну, звонки по стране бесплатные - позвоню!!!


Текущее время: 14:49. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot